O que é Automação?

English version – Versão em inglês Post revisado em 13/04/2011 Vamos começar por um conceito básico: O que é automação? É um conjunto de técnicas aplicadas sobre um determinado processo com o objetivo de tornar o seu funcionamento o mais independente possível da intervenção humana. Por processo entendemos um conjunto de atividades ou passos para…